Sisällysluettelo
- Lisensointi & Turvallisuus
- Pelivalikoimamme
- Maksumetodit & Nostoprosessit
- Älypuhelinpelaamiseen Säädetty Alusta
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Lisensiointi sekä Turvallisuus
Toimintatapmamme perustuu Curacaon hallituksen antamalle toimiluvalle numero 8048/JAZ, joka turvaa käyttäjiemme suojan sekä reilun pelitoiminnan. Me olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen sekä tarjoamme käyttöön työkaluja käyttäjätilin hallintaan, mukaanlukien ml. talletuslimiitit, pelitaukoajastimet ja mahdollisuus tilapäiseen taikka pysyvään itsesi sulkemiseen.
Jokaisen asiakkaidemme henkilökohtaiset informaatio & rahaliikennetransaktiot on suojattu turvattu 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä täyttää pankkitasoista suojausta. Pelitarjontamme hyödyntävät Random Number Generator (RNG) järjestelmää, minkä ulkopuoliset auditointiyritykset varmistavat säännöllisesti. Se takaa, että kukin pelitulokset ovat kokonaan sattumanvarainen ja ei pelaajalla ole koskaan keinoa manipuloida lopputuloksia.
Pelivalikoimamme
Partnerinamme on yli 50 johtavien pelituottajan kanssa, se turvaa kattavan ja runsaan pelivalikoiman kaikille pelaajille. kasino Casombie tarjoamme ylitse 3500 erilaista pelituotetta, jotka ovat jaettu loogiset kategorioihin sujuvan käytön varmistamiseksi.
Pelialustat & Kategoriat
Hedelmäpelit muodostaa suurimman osan tarjonnastamme, sekä tarjoamme pelaajille kaikkea klassisista peleistä nykyaikaisiin videopeleihin. Etenevät jättipotit antavat tilaisuuden elämää merkittäviin voittopotentiaaleihin, kun toisaalta Megaways-tekniikka tuo jännitystä tuhansine voittomahdollisuuksien muodossa. Lautapelit tarjoavat lukuisia variaatioita blackjackista, ruletista sekä baccara-peleistä, niissä panokset skaalautuvat aloittelijoista high rollereille.
Live-pelit toimivat vuorokauden ympäri asiantuntevien jakajien kanssa, sekä streamimme tulee huippujen studioista. Asiakkaat voivat nauttimaan aidosta kasinokokemuksesta kotinsa olohuoneesta Evolution Gaming, Pragmatic Play Live-toimittajan sekä monet palkittujen pelintarjoajien tarjoamissa livepöydissä.
| Trustly | 20€ / 10 000€ | Välitön | 20€ / 10 000€ |
| MuchBetter | 20€ / 5 000€ | Välitön | 20€ / 5 000€ |
| Visa/Mastercard | 20€ / 4 000€ | Välittömästi | 20€ / 4 000€ |
| Digitaaliset valuutat | 30€ / 50 000€ | 10-30 min | 30€ / 50 000€ |
Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
Me ymmärrämme maksujen sujuvuuden merkityksen kasinosessiossa. Siksi esitämme monipuolisen valikoiman maksutapoja, ne vastaavat vaihtelevia käyttötapauksia. Suomalaiset käyttäjät suosivat varsinkin Trustlyn ketteyttä sekä luotettavuutta, sillä se metodi tuo talletusprosessin ja rahannoston heti pankin kauttaa edellyttämättä erillistä rekisteröitymistä.
Kotiutuspyynnöt hoidetaan yleensä 24 h aikana arkipäivisin, vaikka valitut maksumenetelmät vaikuttaa varsinaiseen käsittelyaikaan. Henkilöllisyyden vahvistus verifiointi (KYC) tehdään ensimmäisen noston vaiheessa, mutta tämän jälkeen prosessin ohitse nostot kulkevat selvästi nopeammin. Me varmistamme, jotta tilisi varat ovat jatkuvasti erillään käyttö- resursseistamme erillisillä tileillä.
Mobiilipelaamiseen Optimoitu Alusta
Yli 70% asiakkaistamme käyttää kasinoa älypuhelimilla, minkä vuoksi mobiilikäyttö on ollut kasitolla ensisijainen. Alustamme käy kokonaan mukautuvasti HTML5:llä, joka tarkoittaa mutkattoman käyttöä mobiililaitteilla ynnä tableteilla vaatimatta erillistä mobiilisovellusta. Pelit latautuvat hetkessä sekä käyttöliittymä on optimoitu kosketusnäytöille.
Mobiilialustamme Edut
- Täysi yhteys koko pelikirjastoon riippumattomasti käyttölaitteesta tai valitusta OS:sta
- Suojatut rahansiirrot sormenjälkitunnistuksen kirjautumismenetelmien tuella
- Push-ilmoitukset kampanjoista, palkintokisasta ja uusista julkaisuista
- Mukautettu akun käyttö takaa pitkät pelikokemukset lataamisen väliaikana
- Samainen käyttäjätili toimii hätkähtämättä kaikissa laitteilla
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Tukitiimimme koostuu jäsenistä koulutetuista kasinoalan asiantuntijoista, ketkä hallitsevat niin teknisiä kuin pelitoiminnan segmenttejä. Tarjoamme käyttöön tuen äidinkielellä live-chatin kautta kellon vuorokauden, seitsemänä päivänä viikoittain. Vastausaikamme on keskimääräisesti alle kahden 2 min, se varmistaa haasteiden selvittämisestä nopeaa sekä vaikuttavaa.
Yhteydenottometodit
- Live-chat suomeksi kielellä: saatavilla 24/7 hetkelliseen asiakaspalveluun
- Email-tuki: vastaamme 4-6 tuntia aikana arkipäivinä
- Kattava Usein kysytyt kysymykset: vastaukset yleisimpiin kysymyksiin omatoimisesti
- Vastuullisen pelikäytöksen osasto: omistetutn tiimi auttamassa rajoitusten asettamisessa
Kasino kerää toistuvasti asiakaspalautetta palveluidemme edistämiseksi. Käyttäjien ehdotukset on johtaneet kasinon lukuisiin päivityksiin, kuten kattavampaan pelikirjastoon, sujuvampiin maksukäsittelyihin sekä intuitiivisempaan käyttöliittymään. Päämäärämme on esitellä toimialan kattavimman ynnä turvallisin pelikokemus, missä suojaus sekä pelihauskuus etenevät rinnakkain kädessä.